Prima di noleggiare un’auto è bene essere informati sui termini e le condizioni inerenti la vettura che si andrà a noleggiare per evitare spiacevoli sorprese: alcune informazioni, ad esempio, riguardano quanto si spenderà complessivamente, a quanto ammontano il deposito e la franchigia, oppure cosa copre esattamente l’assicurazione.
Cerchiamo di capire insieme cosa bisogna da sapere prima di firmare un contratto per noleggiare un’auto.
Cosa copre un’assicurazione
Prima di firmare un contratto bisogna essere sempre perfettamente informati su cosa copre realmente l’assicurazione; chiaramente, sarebbe meglio optare per la copertura totale del mezzo, perché questa scelta solleverebbe l’autista da qualunque responsabilità. Si, quindi, a copertura di cristalli, sottoscocca, pneumatici, ecc…
Per quanto possa sembrare banale precisarlo, si tratta di una delle prime manovre poco limpide che potrebbe utilizzare una società di noleggio: spesso, le assicurazioni stipulate con broker come Rentalcars costano meno perché nel contratto non sono incluse tutte le clausole che invece inserirebbe una compagnia assicurativa. Ciò significa che se ci fossero danni, l’autista dovrebbe anticipare l’importo alla compagnia di noleggio e successivamente inviare i documenti al broker per ottenere il rimborso: entro pochi giorni quest’ultimo provvederà a rimborsare la cifra complessiva sulla carta di credito indicata al momento della stipulazione del contratto.
Noleggio dell’auto in aeroporto
Chi arriva in aereo e deve noleggiare un’auto per muoversi liberamente potrebbe farlo online, inserendo il numero del volo per permettere alla compagnia assicurativa di essere informata nel caso il volo in cui il volo fosse in ritardo nell’atterraggio. In questo caso, occorrerebbe verificare se sul contratto sia previsto un possibile costo extra in caso di ritardo nel ritiro o nella consegna della vettura. Di norma, quando il volo è in ritardo ma l’ufficio è ancora aperto, le compagnie assicurative non fanno pagare importi extra, ma è sempre meglio accertarsene in anticipo, perché ognuna potrebbe avere prezzi differenti relativamente ai diversi servizi offerti: ad esempio, per il servizio fuori orario ufficio, la Hertz a Gran Canaria chiede 40,80 €.
Documentazione per ritirare l’automobile
Per noleggiare un’auto occorre portare con sé tutta la documentazione necessaria per il ritiro per non mettere a rischio la consegna o persino perdere il diritto al rimborso per la cifra già pagata.
Molto spesso, accade che le persone che vogliono noleggiare un’auto non abbiano con sé una carta di credito valida, che il conducente non abbia l’età idonea per il noleggio perché risulta neopatentato, oppure che la carta di credito non sia intestata a chi andrà effettivamente a guidare la vettura.
Non di rado qualcuno si presenta alla compagnia assicuratrice e non ricorda la password della carta: è sempre bene annotarsela prima, per evitare eventuali défaillance.
Riassumendo: il conducente deve presentarsi davanti all’operatore con una carta di credito intestata a suo nome, contenente il credito necessario per coprire l’importo della franchigia o del deposito, che verrà bloccato durante il tempo del noleggio. È meglio avere nella carta anche i soldi che potrebbero essere necessari per coprire potenziali spese locali, servizi addizionali o accessori extra.
Le carte di credito comunemente accettate dalle compagnie assicurative sono: MasterCard, Visa, American Express e Diners Club.
Il contratto di check-out
Il contratto di check-out viene stipulato tra il conducente e l’operatore dopo aver fornito la documentazione necessaria e il voucher della prenotazione, verificato che sia stato trattenuto il deposito cauzionale corrispondente all’importo dichiarato nel contratto, e espressamente detto di voler rifiutare eventuali altre assicurazioni supplementari se non ritenute necessarie.
Se la prenotazione è avvenuta online, le informazioni in sede dovrebbero corrispondere, quindi basterà rileggerle il contratto e infine apporre la firma.
Foto dell’esterno e degli interni della vettura
Nel momento in cui si va a ritirare la macchina, ma prima di partire, il consiglio è di fare minuziose foto dell’esterno della carrozzeria, ad esempio, degli specchietti, dei lati della vettura, dei vetri, e degli interni, quindi di eventuali macchie sui sedili, graffi, ecc…,
Sarebbe meglio impostare la modalità foto del cellulare su filigrana e stare attenti che nelle foto siano ben visibili orario e giorno.
In ogni caso, prima della stipula del contratto, sul foglio dovrà essere presente un’immagine del veicolo con segni o numeri per indicare gli eventuali danni già presenti. È sempre meglio verificare il tutto e se per caso se ne riscontrano di altri che non sono indicati, bisogna segnalarli in modo che siano aggiunti sul contratto.
Ulteriori buone abitudini per evitare problemi con il noleggio auto
Una volta noleggiata una vettura, alcune altre buone abitudini da adottare per evitare inconvenienti sono di prestare particolare attenzione ogni volta che si parcheggia e controllare regolarmente la potenziale comparsa di danni. È buona abitudine anche rispettare rigorosamente i divieti di sosta e i limiti di velocità, perché l’eventuale multa arriverebbe direttamente a casa del conducente nei mesi successivi e andrebbe pagata online.
Chiunque scelga di noleggiare la vettura con l’opzione pieno per pieno, dovrà ricordarsi di rifornire in un qualsiasi distributore nei pressi dell’ufficio prima di restituirla. Nel caso ci si scordasse di farlo, infatti, il costo del carburante verrebbe addebitato sulla carta di credito come extra.
Attenzione all’età del conducente, perché nel caso di una persona senior o di una troppo giovane, si potrebbe dover pagare una tassa extra: solitamente, questa clausola si riferisce a soggetti sopra i 65 anni, sotto i 25 anni e ai neopatentati.
Conclusioni
Noleggiare una vettura in realtà richiede si e no circa 30 minuti, infatti, fatta eccezione per la prima volta in cui non si è molto esperti, non si tratta di un iter particolarmente difficile e sarà sempre più facile di volta in volta.